Chính Sách Bảo Mật
hi988 — Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

hi988 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "hi988") coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người chơi. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hi988.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký, đăng nhập hoặc truy cập bất kỳ dịch vụ nào của hi988, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do hi988 vận hành.

hi988 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: số CMND/CCCD, số hộ chiếu và ảnh chụp tài liệu liên quan.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại đến hi988.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời điểm đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 7).

hi988 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã công bố:

hi988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép hi988 thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa hi988 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: hi988 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: hi988 có thể xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

hi988 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp được giới hạn rõ ràng sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với hi988.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hạ tầng kỹ thuật và phân tích dữ liệu có thể xử lý dữ liệu thay mặt hi988 theo hợp đồng xử lý dữ liệu có ràng buộc pháp lý chặt chẽ.
• Cơ quan chức năng: hi988 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, hi988 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan trong khuôn khổ pháp luật cho phép.

hi988 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi truyền tải dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) ngay cả khi lưu trữ tại máy chủ (encryption at rest).
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ của nhân viên hi988.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán đảm bảo khả năng phục hồi cao.

Thời gian lưu trữ dữ liệu :

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (logs) được lưu trữ trong 12 tháng rồi xóa an toàn.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo) được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký.

hi988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống. Dưới đây là các loại cookie hi988 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp hi988 hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số chức năng của website hi988.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được hi988 lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". hi988 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của hi988 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hi988 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

• hi988 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hi988 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng bắt buộc cho tất cả tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại hi988, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

hi988 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong phương thức hoạt động, quy định pháp luật hoặc yêu cầu bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Phiên bản mới của chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, hi988 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách hi988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: hi988 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi thủ tục liên quan đến dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam.